劇情簡介
《出境事務所》是二〇一五年的台灣連續劇,以殯葬業為題材,由許肇任執導、呂蒔媛編劇。
故事跟著一批剛考取執照的新進禮儀師,看他們在圓福生命禮儀集團學著接手告別式的每一道流程。
全劇對白混用客語、國語與台語,把當代客家人的生活樣態放進職場敘事裡。
如果你對職人劇有興趣,或想看一部把死亡當成日常工作來拍、而不是拿來煽情的戲,這部劇的取向會比較合。
它的笑點不少,但每個案子背後都連著一個家庭的難題,情緒起伏來得直接,看的時候不太容易完全抽離。
Long Day's Journey into Light

《出境事務所》是二〇一五年的台灣連續劇,以殯葬業為題材,由許肇任執導、呂蒔媛編劇。
故事跟著一批剛考取執照的新進禮儀師,看他們在圓福生命禮儀集團學著接手告別式的每一道流程。
全劇對白混用客語、國語與台語,把當代客家人的生活樣態放進職場敘事裡。
如果你對職人劇有興趣,或想看一部把死亡當成日常工作來拍、而不是拿來煽情的戲,這部劇的取向會比較合。
它的笑點不少,但每個案子背後都連著一個家庭的難題,情緒起伏來得直接,看的時候不太容易完全抽離。
劇中的舞台是圓福生命禮儀集團,設定為業界規模排在前面的公司。這一行工時長、人員流動率高,公司因此一次招進一批已考到丙級執照的新人,希望盡快補上第一線的人力。新人要學的不只是流程與儀節,還包括怎麼在家屬情緒最不穩的時候把事情辦妥。台灣平均每四分鐘就有一個人離開親友,這些工作者接手的正是那之後的所有事務。
羅曉恩是這批新人裡最受注目的一個:能說善道、肯學耐操,個性卻直得不留餘地,第一天上班就和家屬起了衝突。她的直屬長官趙聖偉是公司的紅牌禮儀師,做法老練、講求分寸,兩人對「服務」該做到哪裡的認知一開始就對不上。往上還有以業績為導向的主管秋老大,旁邊是各有難處的同期新人,每一次接案都同時是一場立場的拉扯。
全劇的處理方式亦莊亦諧,笑鬧的段落與沉重的段落交替出現,不把死亡拍成單一種情緒。結構上以案子為單元,每一個家庭帶出一組人生課題,主角群自己的功課則橫貫全劇。客語對白佔比高,語言在劇中不只是背景,也參與了人物關係的界定。
圓福生命禮儀集團的紅牌禮儀師,做法老練、講求分寸,也是新人曉恩的直屬長官,兩人對服務該做到哪裡的認知一開始就對不上。
新進禮儀師,能說善道、肯學耐操,個性卻直得不留餘地,第一天上班就和家屬起了衝突,是全劇成長幅度最大的角色。
集團裡以業績為導向的主管,看重數字與效率,她的立場常常和第一線人員想替家屬多做一點的想法互相牴觸。
同期進公司的新人,膽小體弱,面對遺體與喪家場合的心理門檻比其他人高,得從克服自己的恐懼開始學這份工作。
同期新人之一,眼高手低,對這份工作原本抱著另一套想像,實際接案之後才逐步修正自己的期待與做法。
同期新人之一,平日言行嘻哈,私下卻不敢承認自己的同志身分,這條線與他在工作中面對家屬的方式互相對照。
劇中把接體、入殮、告別式與後續事務的步驟拍得相當完整,新人從不會到會的過程就是劇情本身。呂蒔媛在二〇〇六年接觸殯葬業之後才動筆寫這個本子,劇中的行話與程序細節都有實務依據。
因此劇情的推力來自案子本身,而不是靠角色之間的誤會製造;每個新人的成長也都能對應到具體的一道程序。後來有殯葬業者把本劇納入教育訓練素材。
劇中人物依對象與場合切換客語、國語和台語,不是統一講一種語言再配字幕。編劇呂蒔媛把當代客家人的生活樣態寫進工作場景,語言的選擇本身就在標示人物之間的親疏,家屬與禮儀師的距離常從第一句話就定了調。
對不熟客語的觀眾來說,開頭需要一點時間適應,字幕也得跟著看;但也因為語言沒有被統一掉,那種一句話就能拉近或推遠的距離感才立得住。
劇中沒有把殯葬現場拍成一片肅穆,新人的笨拙、同事之間的鬥嘴與家屬的荒謬要求都寫了進去,笑點常常就出現在最不適合笑的場合。等到情緒真正落下來時,前面累積的輕鬆反而讓那個落差更明顯。
這種調性讓題材不至於變成單向的說教,觀眾能跟著角色一起進到現場。PTT 的觀後心得提到,輕鬆氣氛與感人情節的搭配是本劇的關鍵。
PTT 台劇板的觀後心得提到,本劇的節奏流暢緊湊,能從禮儀師這份工作延伸到對生命價值的思考;同一篇也認為感情線寫得淡而真實,沒有刻意堆疊的台詞。